Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager en synligt skadet vare?

Du skal nægte modtagelse eller underskrive med forbehold, hvis varen er skadet på emballagen. Opdager du først skaden ved udpakning skal vi bede dig sende os billeder af skaden samt emballagen.

Se mere:

• Jeg har fortrudt mit køb. Hvordan returnerer jeg varen?
• Jeg har sendt en vare retur. Hvornår får jeg pengene tilbage?
• Hvad skal jeg gøre, hvis min vare er skadet, defekt eller mangelfuld?
• Kan I hjælpe med at skaffe reservedele?