Jeg har sendt en vare retur. Hvornår får jeg pengene tilbage?

Hvis du har fortrudt købet og returneret din vare inden for returretten, vil vi refundere pengene til når dig når pakken er behandlet på vores returcenter. Dette sker inden for 14 dage efter vi har modtaget pakken. Vi forbeholder os ret til at undersøge varens stand, inden vi refunderer pengene til dig. Såfremt varen ikke er i væsentligt samme stand som da du fik den, vil vi vurdere hvor mange penge vi kan refundere til dig, og kontakte dig inden tilbagebetalingen bliver sat i gang.

Pengene vil blive refunderet på samme måde, som du har betalt ordren. Har du betalt med betalingskort, vil pengene automatisk blive refunderet til det kort, der er betalt med, der vil være fradrag for Stripe gebyr som er en 1,7% Har du betalt med bankoverførsel, skal du sende os en mail med dit reg- og kontonummer, så vi kan overføre pengene til dig.

Se mere: